Privacy Statement

Laatst bijgewerkt: 2 april 2025

Versie 1.0

Welkom bij Homeflowerstyle! Bij ons shop je unieke bloemen, woonaccessoires en cadeau-artikelen met aandacht voor stijl en beleving. We hechten veel waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat je persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Home Flower Style is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Heb je vragen, dan kun je ons bereiken via annehomeflowerstyle@gmail.com.

Wanneer is dit beleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt, je aanmeldt voor de nieuwsbrief of contact met ons opneemt. Het beleid geldt voor www.homeflowerstyle.nl en onze webshop, die draait via het Shopify-platform.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of gebruik maakt van onze diensten, verzamelen wij gegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betaalgegevens. Als je een account aanmaakt, slaan we ook je inloggegevens op. Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens over je gebruik van de website, zoals je IP-adres, browserinformatie en klikgedrag, onder andere via cookies.

Ook ontvangen we informatie via externe partijen zoals onze betaalproviders, verzenddiensten en marketing- en analysepartners. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor het leveren en verbeteren van onze diensten.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten bij je te bezorgen en om contact met je op te nemen over je bestelling. Daarnaast gebruiken we je gegevens om je account te beheren, retouren te verwerken en klantenservice te bieden.

We kunnen je gegevens ook gebruiken om je op de hoogte te houden van acties, nieuwe producten of inspiratie via onze nieuwsbrief, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven. Verder analyseren we je gedrag op de website om de winkelervaring te verbeteren.

De verwerking van je gegevens vindt plaats op basis van de uitvoering van de overeenkomst, jouw toestemming of ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren en promoten, zoals toegestaan onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen je gegevens alleen met derden die nodig zijn om onze diensten uit te voeren. Denk aan verzendpartners, betaalproviders, IT-dienstverleners en marketingbureaus. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten, zodat jouw gegevens veilig blijven.

Je gegevens worden niet verkocht en wij delen ze nooit zonder geldige reden of wettelijke verplichting. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij fraudeonderzoek of wettelijke vorderingen, kunnen wij verplicht zijn je gegevens te delen met overheidsinstanties.

Cookies en trackingtechnologie

Homeflowerstyle maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, je voorkeuren te onthouden en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Dit helpt ons de website en advertenties relevanter te maken. Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies vragen wij altijd om jouw toestemming.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van de website.

Meer informatie over cookies vind je in ons afzonderlijk Cookiebeleid of op www.shopify.com/legal/cookies voor platformgerelateerde cookies.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens met betrekking tot aankopen worden bewaard zolang als wettelijk vereist is, bijvoorbeeld zeven jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Andere gegevens, zoals contactverzoeken zonder aankoop, bewaren wij maximaal één jaar.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken of je gegevens opvragen voor overdracht. Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je gegevens, kun je die toestemming op elk moment intrekken.

Wil je gebruik maken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar annehomeflowerstyle@gmail.com. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te bevestigen, zoals je e-mailadres of ordernummer.

Internationale verwerking

Omdat wij gebruikmaken van Shopify en andere digitale tools, kunnen je gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Hierbij zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen, zoals modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat een kind zonder toestemming gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Toch is geen enkel systeem 100% veilig. We raden aan om je inloggegevens geheim te houden en geen gevoelige informatie te delen via onbeveiligde kanalen zoals e-mail.

Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: annehomeflowerstyle@gmail.com